- 2026年9月16日
カスハラ(カスタマーハラスメント)の定義はどこから?|苦情のすべてではありません
カスハラの定義を8問のクイズで確かめられます。法律の3つの要素、要求の内容と手段・態様から見る線引き、苦情がすべてカスハラになるわけではない理由、2026年10月1日から事業主が講じる措置を厚生労働省の指針をもとにまとめました。
カスハラの定義を8問のクイズで確かめられます。法律の3つの要素、要求の内容と手段・態様から見る線引き、苦情がすべてカスハラになるわけではない理由、2026年10月1日から事業主が講じる措置を厚生労働省の指針をもとにまとめました。
燃え尽き症候群とは何かを8問のクイズで確かめられます。WHOが病気ではなく職業上の現象とした理由、3つの側面、原因が本人の弱さではない理由、うつ病との違い、防ぐために個人と職場ができることを公的資料と研究をもとにまとめました。
メンタルヘルス支援士で扱う5分野から10問。その場で答え合わせをして、間違えた分野の解説だけを読めます。大人の発達障害は「発症」ではないこと、受容は賛成することではないことなど、取り違えやすい点を扱います。